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성공을 위한 효과적인 e-commerce 비즈니스 전략(second edition) - 절판

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ㆍ저 자
ㆍ역 자	오재섭
ㆍ구 분	번역서
ㆍ발행일	2001년 10월 18일
ㆍ정 가	12,000원
ㆍ페이지	410 페이지
ㆍISBN	89-7627-880-1
ㆍ난이도	초급.중급
ㆍ출판사	정보문화사

e-business에서 성공하려면 첨단 정보 기술과 e-business 전략을 사용하십시오!

마이크로소프트가 제시하는 성공적인 e-business 전략 가이드!

전자상거래 사이트의 핵심 성공 요인은 무엇인가?
새로운 벤처를 출범시키고자 한다면, 혹은 브릭앤모타르 비즈니스를 웹으로 확장시키고자 한다면, 최신 정보와 베스트 프랙티스(best Practice)로 가득찬 이 책을 반드시 읽어보라.
이 책은 마이크로소프트 기술과 서비스를 이용하여 B2C 혹은 B2B 솔루션을 구축하고 운영하는데 필요한 전문가 조언으로 가득차 있다. 이 책은 전문 기술이 아닌 비즈니스 가이드에 초점을 맞추고 있으며 효율적인 툴(tool)과 벤더 선택 방법을 제공한다.

이 책에서 얻을 수 있는 것

웹 사이트 기획과 구축 방법 - 구조, 컨텐츠, 프론트 앤드 시스템, 백 앤드 시스템 구성

사이트 운영에 필요한 데이터베이스와 트랜잭션 시스템의 이해

디자이너, 개발자, 하청업자들과 작업하는 방법

수익과 고객 로열티를 증가시키는 사이트 만드는 방법

강력한 브랜드를 만드는 온라인 마케팅 전략을 적용시키는 방법

최상의 컨텐츠 관리 툴을 선택하는 방법, 사이트 유지 보수를 효과적으로 하기 위한 자원 할당과 예산 계획

고객 관계 관리가 비즈니스에 미치는 영향과 사이트의 성공을 측정할 수 있는 방법

어떤 내용으로 되어있는가?
전자상거래 관리자, 임원, 최고경영자들은 이 책을 통해 전자상거래 비즈니스의 도입, 전자상거래 비즈니스 운영 방법, 정보 기술 도입 등에 대해 많은 정보를 얻을 수 있을 것이다. 이 책은 전자상거래 관리자들에게 실질적 가이드 라인을 제시한다. 온라인 전략 개발에서 사이트 구축계획 구성과 트랜잭션 시스템 구축 등의 유용한 모든 정보를 제공한다. 고객관계관리(CRM)와 수익원 확보 등에 뛰어난 직관력을 제공할 것이다. 그리고 전자상거래 분야에서 주도권을 선점하는데 필요한 기업 아이덴티티의 정립 등을 포함한 브랜드 구축법도 다루고 있다.

또한 이 책은 사이트 구축 방법에 대해서도 다룬다. 사이트 유지 보수, 법률 문제, 사이트 홍보 등에 대한 세밀한 정보를 제공한다. 자체 서버를 보유할 것인지 혹은 호스팅 서비스를 이용할 것인지 등에 대한 의사결정법도 알려준다. 이런 이슈와 더불어, 전자상거래 사이트의 유지 보수를 용이하게 하는 소프트웨어와 서비스 등에 대한 핵심 정보를 제공한다.

물론 이 책은 모든 질문에 해답을 제공하지는 못한다. 전자상거래 분야에서 주도권을 잡으려면 비즈니스 목적에 적합한 솔루션이 필요하기 때문이다. 그래서 질문에 답할 수 있는 방법을 제공하여 목적에 적합한 전략을 수립하는 데 도움이 되고자 한다. 또한 보다 명확한 이해를 할 수 있도록 실제 사례와 솔루션을 제공하고 지속적으로 추가 정보를 제공하기 위해 온라인 서비스도 제공한다.

누구를 위한 책인가?
OffLine 세계를 잘 안다고 해서 전자상거래 세계를 잘 아는 것은 아니다. 전자상거래 분야에서 성공하려면 비즈니스 전략, 마케팅, 컨텐츠, 디자인, 테크놀러지 등에 대한 정보를 알아야 한다. 디지털 마켓 혹은 로컬 마켓에 적합한 제품과 서비스 제공을 위한 온라인 이슈 등에 대한 비전을 세울 수 있어야 한다. 이 책의 독자들은 웹 사이트 관리, 전략 수립과 실행, 컨텐츠, 생산, 기술 구현 등에 대한 책임을 맡고 있거나 그런 위치에 오르길 희망할 것이다.

다시 말해서, 이 책은 사이트 운영에 참여할 의사가 있는 다양한 사람들을 위해 쓰여졌다. 이 책에서는 독자가 웹 브라우저 사용법, 인터넷 사용법, 웹 페이지 제작에 대한 약간의 지식이 있을 것으로 가정한다. 그렇다고 이 책이 프로그래머를 위한 내용만 담고 있는 것은 아니다. 전자상거래에 대한 의사결정을 하는데 가이드가 필요한 사람들을 위한 책이다.

2000년 중반 이후부터 경기침체와 수익성 악화로 닷컴기업이 줄줄이 도산하고 있다. 닷컴기업의 붕괴로 인해 신경제에 대한 회의론이 대두되고 있으나, 많은 전문가들은 신경제는 지속될 것으로 예측하고 있다. 그래서 닷컴기업들과 eBusiness를 전면으로 내세웠던 기업들은 기존 Business 모델을 수정하고 있다. 이런 경향으로 인해 온라인에만 존재하는 기업의 의미는 사라지고 온라인과 오프라인에 존재하는 기업이 경쟁력을 얻어가고 있다. 예컨대, 온라인에만 존재하는 인터넷 은행은 경쟁력을 잃어가고, 온/오프라인에 기반한 은행들이 경쟁력을 확보해나가고 있다. 그래서 순수 인터넷 은행들은 오프라인 기반의 은행들과 전략적 제휴를 확대하고 있으며, 이런 현상은 금융분야뿐만 아니라 eBusiness 여러 분야에서 동시에 일어나고 있다.

마이크로소프트 사는 변화가 빠른 eBusiness 환경에 대처하고 이니셔티브를 잡기 위해 2000년 6월에 Microsoft .NET : Realizing the Next Generation Internet(Microsoft White Paper)을 발표하였다. 그리고 .NET은 엔터프라이즈 환경에 취약한 마이크로소프트 사의 단점을 보완할 목적으로 개발되었다. Microsoft .NET을 이용하면 컴퓨팅과 커뮤니케이션을 하나로 통합할 수 있다. .NET의 기본 개념은 언제, 어떠한 방식으로, 어떤 정보를 제공받기를 원하는지에 대한 사용자의 결정에 따라 컴퓨터, 통신기기, 서비스 간 자체 조정과 통합을 통해 보다 다양한 정보를 제공하는 것에 있다. 개발자, 기업, 개인 소비자의 요구사항을 충족하기 위해 다양한 서비스를 통합적으로 제공하는 맞춤 서비스를 제공하려면 .NET의 개념을 적용해야 할 것이다. .NET은 XML 정보를 HTML 방식으로 제시하는 기술이다. .NET의 구성요소는 Microsoft.NET 플랫폼, 차세대 서비스 기반을 구축하고 운영하기 위한 .NET 인프라스트럭처와 툴 등으로 구성되어 있다. Windows .Net은 Windows.NET을 비롯하여 MSN.NET, OFFICE.NET, Visual Studio.NET, bCentral for .NET 등의 다양한 상품/서비스를 제공한다. 또한 제3자 개발자 .NET 서비스는 .NET platform을 기반으로 폭 넓은 파트너와 개발자와 협력하여 다양한 서비스를 개발할 수 있다. .NET은 운영체계(윈도우 XP), 오피스 제품군, 개발도구, 인터넷 서비스, 기업용 애플리케이션 등 다양한 분야에 적용되고 있다.

eBusiness는 경영과 정보기술이 결합된 분야이기 때문에, 균형잡힌 지식이 필요하다. "마이크로소프트의 eBusiness Guide(원제 : managing eCommerce Business)"는 경영 마인드와 정보기술 마인드가 적절하게 어우러진 책이며 마이크로소프트 사의 .NET 전략의 응용분야가 어디에 있는지를 잘 보여준다.